Acusan a gasera de dar cilindros “ordeñados”

Desde hace meses la empresa GASCOM de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, ha tenido denuncias por vender cilindros con el combustible gaseoso incompleto, en diversas colonias de la capital chiapaneca se han presentado quejas a través de redes sociales y de la Profeco Delegación Chiapas, la cual se mantiene inactiva y con las manos atadas ante esta empresa, que de seguramente le dará buenos “moches” a esta dependencia, que nada hace por hacer valer la queja de los consumidores.

Para muestra un caso muy reciente en el que dos personas de la tercera edad fueron timados por los empleados de GASCOM, quienes les instalaron un tanque de 30 kilos de gas doméstico, el cuál fue comprado el pasado 30 de junio de 2020 y se les terminó en menos de 25 días, cuando con en uso normal del combustible dura poco más de mes y medio, e incluso hasta dos meses.

Sin embargo esta ocasión los vendedores, quienes están plenamente identificados por las cámaras de seguridad del domicilio al que surtieron el producto, timaron a los clientes al venderles un tanque “ordeñado”, es decir incompleto y todavía les dejaron una nota apócrifa, sin datos del costo del producto que oscila entre los 600 y 700 pesos, tampoco en la nota indicaba el nombre del vendedor, así también alteraron la fecha de compra, poniéndole que se había surtido el mes de mayo.

Los adultos mayores, llamaron a la empresa GASCOM, la cual les envió un técnico supervisor para determinar si había fuga en la instalación y para darle seguimiento a este caso, sin embargo el empleado llegó como 6 horas después del reporte y después de verificar que el cilindro y las instalaciones estaban en perfectas condiciones y no pudo haber alguna fuga de gas, mal encarado dijo que : “La nota presentada por los clientes, no le servía de nada, porque era apócrifa y que era obligación de los compradores revisar siempre la nota”. Pero los denunciantes le argumentaron que valiéndose de su edad y que ya no ven bien, los vendedores no les entregaron la nota que siempre les dan, pues ellos son clientes (eran) de hace años, datos que están corroborados en las oficinas de GASCOM y en donde tienen el registro de la compara realizada el día 30 de junio de 2020, sin embargo los consumidores afectados tendrán que esperar el reporte por más de una semana (así lo dijo el técnico supervisor de la fraudulenta empresa) para que les resuelvan y vean si tiene la razón para quizás pedirles una disculpa, porque a cómo se ven de lentos y tramposos, difícilmente devolverán el combustible gaseoso robado.

Aún así los denunciantes acudirán ante la PROFECO a presentar su denuncia formal, aunque estos le den carpetazo y por supuesto jamás volverán a comprarles un producto más a esta empresa ladrona que abusa de los consumidores sin que nadie les haga o diga nada.

(Vía QuintoPoderMx)

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